*긴급신고전화 통합 안내문*

  • 글쓴이 미라유치원 날짜 2016.07.25 18:31 조회 2,449

 

        안녕하십니까?

학부모님의 가정에 건강과 행운이 가득하시기를 기원합니다. 다름이 아니오라, 긴급한 상황

에서 국민들이 더 쉽게 신고할 수 있도록 긴급신고전화가 통합되어 7월부터 시범서비스 됨을 알려드립니다.

 

긴급신고전화 통합이란?

긴급한 상황에서 국민은 쉽게 신고하고 관련기관은

빠르게 대응할 수 있도록 기존의 각종 신고전화를

재난신고(119), 범죄신고(112), 민원상담(110)

3개 번호로 통합하였습니다.

(시행시기) 7월1일부터 광주․전남․제주 3개 지역

에서 시범서비스가 시작되고, 7월15일부터 전국으로

시범서비스를 확대하고, 10월말부터는 전면서비스

개시됩니다.

긴급신고전화 통합으로 좋아지는 점은?

☞ 첫째, 이제 복잡한 신고전화번호를 기억하지 않아도 119, 112, 110 3개 번호로만 전화하면

긴급신고 또는 민원상담 서비스를 제공받을 수 있습니다.(기존의 신고전화번호도 병행 운영됩니다)

☞ 둘째, 119나 112 한 곳에만 전화하여도 신고내용, 위치정보, 전화번호 등 신고정보가 소방․

해경․경찰 등 관련기관에 실시간으로 공유되므로 신고내용을 반복적으로 설명하지 않아도

되고, 관련기관의 출동 등 공동대응도 빨라집니다.

☞ 셋째, 긴급하지 않은 민원상담 서비스는 정부민원안내콜센터 110으로 분리 운영함에 따라

긴급한 신고를 더 빠르고 더 많이 받을 수 있습니다.

바로 출동이 필요하지 않을 때는 110으로 걸어주세요!

119에 걸려오는 전화의 27%, 112에 걸려오는 전화의 44%긴급하지 않은 전화입니다.119

와 112에 걸려오는 비긴급전화나 장난전화로 인하여 긴급출동 대응시간이 늦어져 골든타임을

놓칠 수도 있습니다. 앞으로 바로 출동이 필요하지 않은 전화는 110으로 걸도록 지도하여 주

시는 등 긴급신고전화의 바른 이용에 대한 학부모님의 관심과 적극적인 협조를 부탁드립니다.

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